近日，市民龚女士因为一起交通事故烦恼不已。

　　她说，一个星期前，她开车时不慎与另一辆车相撞，除了两辆汽车有损伤外，双方都没有人员受伤。报警后，民警让他们双方拍照留存证据。因为是小剐蹭，协商赔偿时，龚女士愿意负全责。于是，龚女士拿着保险公司开具的定损单，到樊城交警大队开具责任认定书，民警却让她再去物价局进行定损。龚女士到物价部门一咨询，发现定损还要收5%的费用。

　　龚女士很懊恼，这起事故没有纠纷，她愿意承担全责，为何还要去物价部门定损，交警部门是否有这项规定呢？

　　媒体咨询市交警支队法制科，科长李某某介绍，发生交通事故，赔偿时如果双方有争议，可以去物价部门定损，因为物价部门是中立单位。如果定损价格没有异议，就可以找交警部门开责任认定。

　　李某某说，像龚女士这种情况，如果事故双方对保险定损没有异议，就不用再去物价部门定损。樊城交警大队随后表示，龚女士的情况需要事故双方一起到交警部门才能开具责任认定书，而不是只去一方责任人。

　　媒体将了解的情况和樊城交警大队相关民警的电话告诉龚女士，龚女士表示将尽快去办理。